職場の雰囲気を悪くする人の特徴は【関連するハラスメントや対処法について解説します】

記事更新日：2024年09月05日｜初回公開日：2024年09月05日

「職場の雰囲気を悪くする人と一緒に働きたくない」と思ったことはありませんか？多様な人たちが行き交う職場では、合わない人がいたりトラブルや摩擦が生じたりします。今回の記事では、「職場の雰囲気を悪くする人」について解説します。職場の雰囲気を悪くする人の特徴や原因、職場に与える悪影響についてお伝えします。対処法についても解説しますので、雰囲気の良い職場を作り、働きやすい環境を整えたいと考えている企業さんはぜひご一読ください。

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職場の雰囲気を悪くする人の特徴

人の悪口を言う

職場の雰囲気を悪くする人の特徴は、常に人の悪口を言う人です。人の悪いところを見つけては、すぐに周りに言ってしまうような人を指します。悪口を常に聞いていると、良い気分はしないですよね。マイナス発言が飛び交う環境は、全体の雰囲気を悪くさせていきます。こういった人は、他人の噂話を話すことも好きな傾向にあります。事実ではないのに、その噂話で気分を悪くしてしまう人がいるかもしれません。いつの間にか人間関係が壊れている可能性があります。

すぐにキレやすい

すぐにキレやすい人も、職場の雰囲気を悪くする人の特徴です。自分の気持ちをコントロールせずに、すぐに感情的になる人は、職場の雰囲気を悪くします。キレている人に対して、周りが落ち着かせようと神経を使う必要があるからです。また、「キレさせないようにしなきゃ」と常にその人に対して周りが気を遣うようになります。特に上司である場合は一層緊張感が増してしまい、部下たちが思ったことを言えない環境が作られてしまいます。

自己中心的な考えをする

職場の雰囲気を悪くする人の特徴は、自己中心的な考えをします。自分が良くなければ満足しないという考えを持つ人は、周りに対して気を遣えない場合が多いです。他人の意見を尊重することができず、協調性がありません。会社は、社員1人の力では成り立ちません。全員で協力して運営していくものです。全員が納得する方向で進めていくのが円滑に業務を進めるポイントになります。一人でも自己中心的な考えをする人がいると、まとまりがなくなり職場の雰囲気が悪くなってしまいます。

プライドが高い

プライドが高い人も、職場の雰囲気を悪くしやすいです。もちろんプライドが高いこと自体は悪いことではありません。プライドが高い人は、向上心があり様々なことに積極的にチャレンジします。しかしながら、過剰にプライドが高いと、自分が認められることに対して必死になり、周りが見えなくなる恐れがあります。自分の考えが間違っているわけがないと思ってしまい、自分のルールを絶対的なものにします。結果として、職場の雰囲気を悪くする恐れがあります。

仕事や環境に対する愚痴をこぼしやすい

仕事や環境に対する愚痴をこぼしやすい人も、職場の雰囲気を悪くする人の特徴です。小さな事柄でも愚痴を言うことが習慣になってしまいっています。ネガティブな発言ばかりする人は、付き合いづらさを感じさせます。もちろん、組織に入っていれば愚痴をこぼしたくなる瞬間はあるでしょう。しかしながら、自分がやりたくないこともやらなければならない瞬間は必ずあります。愚痴ばかり言う人がいると、周りも良い気分はせずやる気を失ってしまうかもしれません。

職場の雰囲気を悪くする行為に関するハラスメント

不機嫌ハラスメント

職場の雰囲気を悪くする行為に関するハラスメントとして、不機嫌ハラスメントがあります。不機嫌ハラスメントとは、自分の不機嫌を理由に悪い態度を全面に出し、周囲に不快な思いをさせることを指します。省略して、フキハラとも呼ばれます。自分の機嫌が悪いことを良いように、威圧的な態度を取り周りを委縮させてしまいます。他のパワハラと比べて周りが気付きづらいので、フキハラを受けた人は1人で抱え込みやすいです。加害者のストレスが原因であることが多いので、加害者側・被害者側、両方へのサポートが求められます。

職場の雰囲気を悪くする人と良くする人の違い

物事を自分目線で考えるか相手目線で考えるかの違い

職場の雰囲気を悪くする人と良くする人の違いは、物事を自分目線で考えるか相手目線で考えるかが異なります。職場の雰囲気を悪くする人は、自分の感情を第一に優先します。自分が満足しなければキレたり愚痴をこぼしたりしやすいです。一方で、職場の雰囲気を良くする人は相手の気持ちを考えることができます。自分が満足することよりも、相手が楽してめているか、いやな思いをしていないかといった、相手のことを重視します。周りが見えていることは、雰囲気を良くするために大切です。

職場の雰囲気が悪くなる原因

業務量が多い

職場の雰囲気が悪くなる原因には、業務量が多いことが挙げられます。1人1人が抱える業務量が適量を超えてしまうと、社員が疲労しストレスを抱えやすくなります。仕事が終わらず残業や休日出勤が増えると、社員も徐々に不満を抱いていきます。仕事や環境に対する愚痴をこぼしやすくなったり、人の悪口を言う人が増えます。こういった人たちが増えると、周りもより疲労感が増してしまいます。結果として、職場の雰囲気が悪くなっていくのです。

評価が伴っていない

評価が伴っていないことも、職場の雰囲気を悪くする原因になります。実際の成果に伴わない評価は、社員のやる気を失わせます。評価は社員のモチベーションを高める一つの方法です。頑張っていても評価として返ってこない環境では、社員も不満を抱きやすいでしょう。また、部下の頑張りが上司の手柄になっている場合も同様です。職場に不満を抱くと、各々が愚痴をこぼしやすくなります。正当な評価を下すことは、職場の雰囲気が悪くなることを防ぐために大切です。

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雰囲気が悪い職場環境が与える悪影響

離職率が高くなる

雰囲気が悪い職場環境では、離職率が高くなります。雰囲気が悪い職場で、働き続けたいと考える人は少ないです。近年では、これまでの終身雇用とは変わり転職が一般的になってきました。雰囲気の悪さを感じると、転職を考えるようになり、結果として離職する人が増えていきます。少子高齢化が進む現在において、せっかく雇用した人がいなくなるのは企業にとって大打撃です。人材不足に陥ると、一人ひとりに掛かる業務量も一層増えるので悪循環になります。

社員のモチベーションが下がる

社員のモチベーションが下がることも、雰囲気が悪い職場環境が与える悪影響です。どれだけ頑張っても評価として返ってこなければ、必然的に社員のモチベーションが下がっていきます。また、職場の雰囲気を悪くするような人がいる場合も同様です。人の悪口を言う人やキレやすい人が周りにいる環境では、積極的に意見を出したりすることが難しくなります。仕事に対してやりがいを感じられず、結果としてモチベーションが下がっていきます。

生産性が落ちる

生産性が落ちることも、雰囲気が悪い職場環境が与える悪影響になります。一人ひとりが意欲を持って仕事に取り組まなければ、生産性が上がることはありません。また、業務量が多く個人にかかる負担が大きくなると、仕事が滞ってしまい十分な成果を得られない場合が多くなります。職場の雰囲気が悪い環境では、コミュニケーションが十分に取れていない場合もあります。円滑なコミュニケーションが取れていないと、仕事の効率化を図ることが難しくなり、結果として生産性が落ちてしまいます。

職場の雰囲気を悪くする人への対処法

できるだけ関わらないようにする

職場の雰囲気を悪くする人がいる場合には、できるだけ関わらないようにしましょう。関わりを減らすことによって、相手との衝突やトラブルを防ぐことができます。職場の雰囲気を悪くする人と必要以上に関わってしまうと、問題が起きた際に巻き込まれてしまう恐れがあります。また、自分が抱えるストレスを増やす要因にもなります。愚痴や不満を聞き続けると、良い気はしませんよね。ストレスの吐き口とならないためにも、できるだけ関わらないようにすることが大切です。

付き合いを仕事内だけにする

付き合いを仕事内だけにすることも、職場の雰囲気を悪くする人への対処法です。同じ職場で働いている限り、多少の関わりは避けられません。そのため、仕事だからと割り切り、プライベートでの関わりを持たないようにすることが大切です。例えば、飲み会に誘われても断る、休日に遊びに誘われても断るといった具合です。プライベートまで仕事の人と関わる必要はないので、嫌だと思ったら断るようにしましょう。職場の雰囲気を悪くする人を避けるためにも効果的です。

職場の雰囲気を良くするための対処法

業務を可視化する

職場の雰囲気を良くするために、業務を可視化するようにしましょう。職場の雰囲気が悪くなる原因として、評価が伴っていないことを挙げました。業務を可視化することによって、仕事内容を把握しやすくなり、適切な評価をすることができます。また、一人ひとりが抱えている仕事量の把握にも繋がるでしょう。仕事を多く受け持っている人がいる場合は、業務を分け合いチームでの協力ができます。仕事の負担量を同等にするのも、職場の雰囲気を良くするために大切です。

相談窓口を設ける

相談窓口を設けることも、職場の雰囲気を良くするための対処法です。職場には、様々な人がいます。多様な考えを持った人たちが同じ場所で働けば、摩擦が生じることは避けられません。トラブルが起こった際の対処法として、相談窓口を設けておくことをおすすめします。職場の雰囲気を悪くする人がいることでストレスを抱える人を増やさないようにしましょう。相談窓口が機能していなければ意味がないので、設置後は社員への周知を施しましょう。

ハラスメントに関する研修を行う

職場の雰囲気を良くするための対処法として、ハラスメントに関する研修を行うことも効果的です。不機嫌ハラスメントは、まだまだ認知度が低いハラスメントになります。そもそも不機嫌ハラスメントとは何かやハラスメントに当たる事例などを取り扱いましょう。知らないうちに加害者にならないためにも、研修を行っておくことが大切です。職場は、様々なハラスメントが起こり得る場所です。不機嫌ハラスメントだけでなく、ハラスメント全般について研修しておきましょう。

まとめ

職場の雰囲気を悪くする人を対処して働きやすい環境を作ろう

今回は、職場の雰囲気を悪くする人の特徴をお伝えしました。職場の雰囲気を悪くする人は、知らないうちにハラスメントをしている可能性があります。一方で、職場の雰囲気を悪くする人がいる原因は職場にあるかもしれません。業務量の負担が大きかったり正当な評価がされなければ、職場の雰囲気が悪くなっていきます。そのため、業務を可視化することが大切です。それでも対応できなければ、できるだけ関わりを持たないことが効果的です。職場の雰囲気を良くし、働きやすい職場を作りましょう。