技術顧問とは【メリットやその仕事内容についても解説します】

記事更新日：2024年09月20日｜初回公開日：2024年09月20日

近年、企業のIT化やビックデータの普及に伴って、高度な技術やスキルを持ち合わせている技術顧問の重要性が高まっています。技術顧問とは、企業に対して専門的な知見を持ってアドバイスやサポートを行う人材のことを指します。企業によっては、技術的なアドバイスのできる人材や専門的なスキルを持ち合わせた人材を採用したいと思いつつ、コストなどの課題から採用できないということもあるのではないでしょうか、本記事では、技術顧問について具体的な役割や仕事内容などについて紹介します。技術顧問への依頼を検討している際に参考にしてみてください。

技術顧問とは

高い技術・スキルを持ち専門的かつテクニカルな側面からサポートやアドバイスを行う人物

技術顧問とは、高い技術やスキルを持ち合わせており、専門的でテクニカルな側面からサポートやアドバイスを行う人材のことです。技術顧問はあくまでも顧問として企業に参画するため、常駐ではなく必要とされる役割に特化した働き方となります。技術面では技術顧問が有する技術やスキルの知見や経験を技術指導し、管理部門系ではノウハウや技術向上のための教育や研修、環境整備などを行います。そのため、会社内のありとあらゆる部門において技術に関する顧問の役割を担います。

技術顧問は外部から迎え入れた人材となる

技術顧問は外部から迎え入れた人材のことを指します。一般的には、高い技術やスキルを持ち合わせサポートを行う人材は最高技術責任者であるため、CTO (チーフ・テクニカル・オフィサー)と呼ばれます。しかし、技術顧問は1つの会社に所属しておらず、外部から迎え入れることが一般的です。中小企業やベンチャー企業の場合、技術的なノウハウを持ち合わせた人材を確保することは財力的にも難しいことがあります。そのため、技術顧問という形であれば、最低限のコストで高度な技術やノウハウを取り入れることが可能になります。

技術顧問が必要とされる背景

若手人材が役職に就くことによる知識不足

技術顧問が必要とされる背景に、若手人材が役職に就くことによる知識不足があります。近年では、若い社員が高い役職やリーダーなどを務めることは珍しくありません。しかし、ベテラン社員などに比べて経験などによる知識が不足してしまう可能性があります。そのような際に技術顧問に依頼することで、高い専門性やマネジメント能力、豊富な実務経験などを活かしたサポートを受けることで、若手社員に不足している知識を補うことができます。

新規事業の立ち上げに伴う専門的技術人材の不足

技術顧問が必要とされる背景には、新規事業の立ち上げに伴って専門的技術人材が不足してしまうことも挙げられます。従来は、高い知識やスキルを兼ね備えている優秀な人材がCTOなどのポジションに就くことが一般的でした。しかし近年では若い組織を中心となり、自社にCTOを務められる人材がいない企業も増えてきました。新規事業の立ち上げ時などにおいて、社内で専門的技術に乏しくても外部からアドバイザーとして技術顧問を雇うことが増えてきました。このような背景から技術顧問の必要性が高まっています。

技術顧問のメリット

必要に応じて外注できる

技術顧問のメリットとして、必要に応じて外注できる点があります。例えば、新規事業をスタートさせるときなど、専門技術に関する技術やスキルが必要になった場合、必要なタイミングと期間に合わせて契約ができます。特にベンチャー企業などの場合、社内で賄うことのできない知識などのスキルが必要になることがあります。そういったケースにおいて、必要なタイミングで外部から技術アドバイザーを得られることは大きなメリットとなります。

客観的なアドバイスを受けられる

技術顧問を活用することは客観的なアドバイスを受けられるというメリットもあります。技術顧問は外部からやってきてアドバイスを行うため、社内の政治的事情にとらわれず客観性の高いアドバイスが期待できる可能性があります。技術顧問と同様のCTOのような役職の場合、社内政治に長けている人材ほど自社のことを客観的に見ることが難しくなっていくことがあります。技術顧問は、社内事情に詳しくない外部の人間であるからこそ客観的なアドバイスが可能であり、技術顧問の客観性は大きなメリットとなります。

社員にスキル向上が図れる

社員のスキル向上に期待できることも、技術顧問を活用するメリットであると考えられます。社内だけでは不足している専門技術や知識を社内へアドバイスを行うことも、技術顧問の役割の1つです。また、高いスキルと経験を兼ね備えた技術顧問が社内教育に携わることとなり、現段階での社員が持っているスキルを客観的に判断し、その上で技術指導を行ないます。技術顧問を活用することによって技術や知識だけにとどまらず、社内全体のスキル向上が図ることができれば、企業力が大幅に上昇する可能性もあり得るでしょう。

業務に特化したスキルを持った人材からサポートを受けられる

業務に特化したスキルを持った人材からサポートを受けられる点も技術顧問のメリットとなります。高いスキルを所有している人材を自社に雇用することは重要ですが、人材が見つからないことやコスト増加につながることもあります。技術顧問であれば、外部委託という形で人材を雇うことができ、サポートを受けることができるため、中小企業などにとっては大きなメリットとなります。また、社外で得てきた豊富な実務経験を活かしたサポートを受けられるため、意外な視点からのアドバイスなども受けることができます。

技術顧問の役割

技術的課題を発見すること

技術顧問の役割として、クライアントが抱えている技術的な課題の発見があります。十分な数の従業員は自社に在籍していたとしても、適切な解決策をみつけられないということが起きるのは珍しくありません。技術顧問はそう言った状況を打開するために依頼することがあります。技術力と客観的な視点で的確に技術課題の発見に導いてくれます。自社の技術力に不安を感じている場合などは、技術顧問に依頼することによって改善することが可能です。

具体的な解決策を作ること

技術的な解決策を作ることも技術顧問の役割です。技術顧問はただ課題を発見するだけではなく、発見した課題を解消するための解決策の策定にも携わります。技術的な課題に直面した際、どうすればその問題を解消できるのか立案し社内で共有したり、解決策を実行できるように重要性を説明したりします。今まで指摘されてきた課題も技術顧問を通じて共有されることで初めて問題解決に向けて歩みを進められることもあります。スキルに応じた権限を与えられているため、解決策を実行に移しやすいのも技術顧問の強みです、

技術的に納得してもらうこと

技術的課題を発見し、具体的な解決策を作った後、最終的に企業に技術的に納得してもらうことも技術顧問の役割です。現れた課題に対してなぜこの解決策が有効であるかを社員にしっかりと説明し、納得してもらうことは重要です。社員によってはその解決策がなぜ有効であるかがはっきりとわからず言われたまま業務に取り組んでしまう可能性があります。そこで、技術顧問の高い専門性やスキル、実務経験などをもとにして説明をすることで、その解決策の重要性を社員に伝えることができます。

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技術顧問の仕事内容

先端技術の調査

技術顧問の主な仕事内容として、先端技術の調査があります。技術顧問の仕事は、主に客観的な視点を求められる役割が強く、得られた情報から解決への糸口となりそうな解決方法を検討する仕事が主になります。その過程において、先端技術の調査、およびクライアントへの共有も含まれているため、自社では導入していなかった技術や未知の技術などを紹介し、解決の糸口を掴めるように手助けする役割なども技術顧問の役割とされています。

技術アドバイス・技術評価

技術アドバイスや技術評価も技術顧問の仕事内容です。どうすれば自社の問題を解決できるのか技術的なアドバイスを受けることができます。自社エンジニアのスキルアップを促し、技術顧問が不在でも対応できるような技術力の獲得に向けて具体的なアドバイスを提供してもらえます。また、現状の技術レベルがどのような段階にあり、今後どんな改善点が必要なのか定量的に評価してもらうことができます。技術アドバイスと合わせ技術調査の一環として対応してもらうことができ具体的な解決策を検討される前のプロセスとして実施されます。

事業立ち上げサポート

事業の立ち上げをサポートする役割も技術顧問の仕事内容です。新規事業の立ち上げを進めていきたい場合、立ち上げに必要なサポートを技術顧問から得られます。新規事業の立ち上げには、さまざまなスキルや技術などが必要となります。特に、アプリケーションやシステムの開発など、主に製品やサービスに直接関わる部分でのサポートは重要です。そういった面のアドバイスを技術顧問から得られるため、質が高くリスクの小さいビジネスモデルの構築に役立てることができます。

新規顧客開拓支援

技術顧問には新規の顧客の開拓支援も仕事内容に含まれます。技術顧問がこれまでに経験してきたノウハウを活かすことで、新規顧客の開拓支援をサポートします。その領域における技術的な経験だけではなく、業界経験やコネクションを活用することで顧客開拓を支援してもらうこともできます。初めての領域や分野における事業立ち上げの場合において、右も左もわからない場合にサポートしてもらうことで安心して新規顧客の開拓を進めることができます。

技術顧問を活用する際のポイント

技術顧問の役割を明確化する

技術顧問を活用する際のポイントとして、技術顧問の役割を明確化させておくことが大切です。技術顧問の業務内容は業種によって異なりますが、基本的には組織強化とプロダクトの品質向上が多いです。組織強化では、組織編成と社内規定について相談と助言を行う役割があります。人材採用や組織の評価基準などのアドバイスを求めることもできます。プロダクトの品質向上においては、会社として利益を生み出すために強化した組織のもと、技術的なアドバイスを行う役割を持ちます。また、社内のエンジニア教育などもプロダクトの品質向上に繋がります。

技術顧問のメリット・デメリットを確認する

技術顧問を活用する際には、メリットとデメリットを確認しておくことも大切です。メリットは前述した通りですが、もちろんデメリットも存在します。デメリットとしては、契約期間中に契約が解除されてしまう可能性があり信頼関係を気づくことが必要である点や、技術顧問の人選を誤ってしまうと痛手を蒙る可能性があるため人材を見極める必要がある点などがあります。技術顧問を選ぶ際には、メリットだけ見るのではなく、同時に生じかねないデメリットについても着目しておきましょう。

まとめ

技術顧問を導入して事業を改善・展開させよう

今回は、技術支援や解決策の提案を行ってくれる協力な助っ人となる技術顧問の役割や起用の効果について解説しました。技術は高いスキルを持った人物で自社にはない技術を持って課題解決に取り組んでくれます。自社の技術レベルなどの改善に努められることが強みです。自社に最適な人選が実現できるよう、課題を整理したり、不足しているスキルを確認しておくと良いでしょう。企業は技術顧問を活用することで、技術力強化や課題発見などのさまざまな効果が見込めます。技術顧問を活用して企業の事業を展開させていきましょう。