バイトが人手不足になる理由とその対策【面接時の注意事項もお伝えします】

記事更新日：2024年05月23日｜初回公開日：2024年05月20日

近年では、少子化や高齢化などの影響によってアルバイトの人手不足が深刻な問題となっています。特に、比較的重労働と呼ばれる建設業や介護の人手は足りない状況にあります。このような背景からアルバイトはいわゆる売り手市場となっており、採用活動の競争は激化していると言えるでしょう。では、そのような人手不足について企業はどのように対処すれば良いのでしょうか。今回は、こうした対処法や面接の際に気を付けるべきことをご紹介します。アルバイト採用をしている企業の採用担当者様は是非ご一読下さい。

アルバイトの人手不足の現状

3割の企業がアルバイトの人手不足を感じている

アルバイトの人手不足の現状として、日本の3割の企業がアルバイトの人手不足を感じているとされています。2020年は、アルバイトの人手不足を感じている企業は約19%に留まっていました。しかし、コロナ禍から時間が経過するにつれて再び企業の再雇用が活性化されたことで、再び高水準の数値となりました。その他の要因として、コロナによる対処のために医療がひっ迫しており、従業員数を増やす必要にあるということも考えられるでしょう。

飲食店の人手不足が顕著である

アルバイトの人手不足の現状として、業種別で見ると飲食店の人手不足が顕著であると言えます。2020年における非正規社員の人手不足を感じる企業の割合が多い業界は1位が飲食で、その次が旅館・ホテルとなっています。これらに共通するものとして、コロナ禍における緊急事態宣言による従業員の雇止めがあったことが挙げられます。雇止めをしたのにも関わらず、コロナ禍が明け、これらの業界への需要が一気に高まり、人手不足が顕著となったと考えられます。

アルバイトが人手不足となる理由

女性の正規雇用が増加しているため

アルバイトが人手不足となる理由として、女性の正規雇用が増加していることが挙げられます。男女共同参画局の統計によれば、年々女性の正規雇用労働者数は増加しています。対して、女性の非正規労働者数は減少傾向にあります。まず、近年非正規雇用労働者が減少しているのは、コロナ禍による非正規雇用労働者の雇止めに起因しているでしょう。その一方で、女性の正規雇用労働者が増加しているのは、働き方改革や多様性の社会の実現の観点から女性の社会進出が普遍的にいなりつつあることが挙げられます。

アルバイトの求人が増加しているため

アルバイトが人手不足になる理由として、アルバイトの求人が増加していることも挙げられます。厚生労働省の統計によると、パート・アルバイトの求職者数が減少する一方で、パート・アルバイトの求人数は増加傾向にあります。2022年における有効求人倍率は1.48倍です。つまり、採用する企業の3社に1社はパート・アルバイトを採用できないという状況にあります。採用する側にとってはなかなか厳しい状況と言えるでしょう。

アルバイトの人手不足の対策

シニアや外国人を雇用する

アルバイトの人手不足の対策として、シニアや外国人を雇用することが挙げられます。従来学生や主婦をターゲットにしている会社もシニアや外国人も求人の対象とすることで、求人獲得のチャンスが増えるでしょう。外国人は、多少言語による障壁があるとはいえ、若くてよく働く人材が多く一生懸命に働く人が多く期待できると言えます。また、シニアの方も、正社員退職後も働く意欲の強い方が近年では多く、期待できる人材であると言えるでしょう。

求人サイトを見直す

アルバイトの人手不足の対策として、求人サイトを見直すことが挙げられます。近年では、求人サイトの種類がかなり多く存在し、それぞれのサイトによって長所や短所があります。従って、現状使用している求人媒体が自社に合っていない可能性もあります。求人サイトの規模・ターゲット・コスト・内容が適切であるかを改めて確認しましょう。また、求人サイトをまだ導入していない場合は適切な媒体を選定し導入を検討してみてはいかがでしょうか。

労働条件を柔軟にする

アルバイトの人手不足の対策として、労働条件を柔軟にすることが挙げられます。やはり、アルバイトの求職者は、勤務日数・時給・その他の福利厚生などの労働条件を重視してアルバイト先を選びます。従って、良い労働条件を提示する事で求人の獲得機会を増やすことができます。業界の平均時給や競合の時給を定期的に確認をし、時給の見直しを行なうことが重要です。また、提示した労働条件と実際の勤務内容にずれがないかも定期的に確認する必要があります。

ギグワークを導入する

アルバイトの人手不足の対策として、ギグワークを導入することが挙げられます。ギグワークとは、短期間あるいは特定の目的でのみ労働者を雇う形態のことを指します。いわゆる単発のバイトや、Uber eatsなどの宅配サービスでの労働がそれに該当します。企業にとっては、必要な時に発注することができるため、コストがかかりにくい点が大きなメリットと言えます。また、求職者にとっても予定が調整しやすいため、求人の獲得に大きくつながるといえるでしょう。

既存スタッフに紹介してもらう

アルバイトの人手不足の対策として、既存スタッフに紹介してもらうことが挙げられます。この方法は、採用にコストがかからずかつ即座に採用ができるという大きなメリットがあります。これを行なうには、まず既存のスタッフにアルバイトに対して満足感を持ってもらうことが重要です。そのため、良い職場であると思ってもらうために日ごろから接し方や労働環境の整備を心がけなければなりません。

店頭に張り紙を貼る

アルバイトの人手不足の対策として、店頭に張り紙を貼ることが挙げられます。こちらも店舗としてコストがかからずに採用につなげられる方法であると言えます。求人サイトと同様に、その掲載内容次第で求人獲得の機会が得られるかが決まります。労働条件は競合他社や業界平均と比較をし検討しましょう。また、張り紙を貼る場所も重要です。そのアルバイトのターゲットのよく目にする場所に貼ることを心がけましょう。

ハローワークを使う

アルバイトの人手不足の対策として、ハローワークを使うことが挙げられます。ハローワークも同様にコストがかからずに人手不足を解消できる可能性のある手法です。応募者によっては助成金をもらえる点も大きなメリットと言えます。ハローワークは公的機関であるため、法令を遵守していることはもちろん求人票をより詳細に書く必要があります。また、ハローワークは全国各地に設置されているため、地元をターゲットにする会社にとっては非常に有効な手法であると言えるでしょう。

アルバイトの面接時に気を付けるべきこと

応募者との対話を通じてよく観察する

アルバイトの面接時に気を付けるべきこととして、応募者との対話を通じてよく観察することが挙げられます。応募者が自社の仕事内容をする適性を持っているかどうかを見極めることは非常に重要です。もしこの適性がない状態で業務を開始した場合、求職者もストレスを抱え、企業の生産性も落ちるなどお互いにとって良くない結果を生み出します。そのため、面接の際には求職者とよくコミュニケーションをとることで会社に合う人なのかを理解することが重要と言えます。

自社と仕事内容をわかりやすく説明する

アルバイトの面接時に気を付けるべきこととして、自社と仕事内容をわかりやすく説明することが挙げられます。アルバイトの面接では、会社と求職者との間で働く上での認識の相違をなくしていくことが重要です。求職者が実際の業務内容に違和感を感じた場合、早期離職に繋がりやすく人手不足の解決には至りません。そのため、仕事内容をわかりやすく求職者に伝えることが求められます。特に、週の勤務時間はよく求職者との間でトラブルになりやすいため、どのくらい働くことができるのかをよく確認しておくことが重要です。

質問させる機会を与える

アルバイトの面接時に気を付けるべきこととして、質問させる機会を与えることが挙げられます。先ほど述べたように、自社の仕事内容についてわかりやすく説明することはミスマッチの防止のために非常に重要と言えます。しかし、採用側が想定していない疑問点がある可能性もあるでしょう。従って、説明を終えた後に求職者側に質問をしてもらう機会を設けると良いでしょう。

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アルバイトの人手不足解消のためのおすすめの求人サイト

YOLO WORK

アルバイトの人手不足解消のためのおすすめの求人サイトとして、YOLO WORKが挙げられます。YOLO WORKは外国人留学生や外国人労働者をターゲットに求人を掲載できる求人サイトです。このサイトは、世界各国から、日本で仕事を探すメディアとして広く認知をされており、登録会員数は23万人を超えています。求人サイトは英語やベトナム語、中国語など6言語に対応しており、外国人がよく仕事内容を理解できるように作られています。外国人の人材を活用して人材不足を解消したい企業におすすめのサイトです。

マッハバイト

アルバイトの人手不足解消のためのおすすめの求人サイトとして、マッハバイトが挙げられます。マッハバイトはフリーターや学生からの応募が70%以上と、若年層の支持を得ている求人サイトです。SNS広告やYoutube広告などのWebプロモーションを積極的におこなっており、近年の若年層の集客に強いです。また、応募から入社にいたるまでを後押しする施策が導入されており、求職者側に入社ボーナスの支給があります。応募が来ない企業でも、料金が掲載課金型だけでなく成果報酬型も選択できるため採用コストを抑えることができます。

バイトル

アルバイトの人手不足解消のためのおすすめの求人サイトとして、バイトルが挙げられます。バイトルはTVのCMやWebプロモーションによって高い知名度のある求人サイトです。時代に合わせスマホユーザビリティを強化しており、若い人を中心に多くのユーザーから支持されています。バイトルには、ほかのアルバイト求人サイトにはない「しごと体験・職場見学」という機能があり、仕事選びに慎重な求職者でも気軽に企業へコンタクトを取れる仕組みを作っています。企業のミスマッチが起こりにくいというメリットがあります。

まとめ

アルバイトの人手不足に対処し求人を獲得しよう

このように現状ではアルバイトの応募数は増加し、求人数は減少しているため、アルバイトを採用したい企業にとってはつらい状況であると言えます。しかしながら、こうした人手不足に対してもアプローチの手法は多くあります。アルバイトの人手不足を抱える企業の方には、是非ご紹介した対処法を参考にして頂きたいです。募集人数を増やすことでより良いアルバイト人材を獲得し、企業の生産性の向上に努めていきましょう。