リクルーターに選ばれる人の特徴とは？【リクルーター制度のメリット、デメリットも併せて解説します】

記事更新日：2023年10月06日｜初回公開日：2023年10月06日

今日の就職活動は、早期化や通年化が進む中で、企業が最適な人材を探す「リクルーター」というポジションが注目されています。リクルーターとは、採用のエキスパートとして、就活生のサポートや相談役として活動する人たちを指します。彼らの役割や取り組み方は、企業ごとに少し違うことが特徴です。従来は若手社員がリクルーターの役割を果たすケースが多かったものの、最近では経験豊富なベテラン社員もこの重要な役割を担っています。この記事では、リクルーター制度の真価と、そのメリット・デメリットを解説していきます。

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リクルーターとは

採用担当として就活生のサポートを行う人

リクルーターとは、採用担当として就活生のサポートを行う人のことを指します。近年、就職活動の風景が変わる中、企業が自らの求める人材を確保するための新しいアプローチとしてリクルーターの存在意義が注目されているのです。リクルーターは、単なる採用担当者以上の役割を果たします。彼らは、就活生との繋がりを深め、彼らのキャリアや夢、志向に合わせたアドバイスやサポートを提供します。また、企業の魅力や文化、ビジョンを伝えることも重要です。

リクルーターの役割

優秀な人材と広く接する

リクルーターの役割は、優秀な人材と広く接することが求められます。時代が移り変わる中、優秀な人材を獲得するためには、古典的な募集方法だけでなく、積極的なアプローチが不可欠となっています。リクルーターは、企業の顔として、求職者との関係を築き上げる重要な役割です。彼らは、企業の文化や価値観を伝えるだけでなく、求職者のキャリアビジョンや能力を深く理解し、最も適切なポジションや環境へと導くサポートを行います。このような人間関係の構築は、企業と人材の最適なマッチングを生み出します。

リクルーター面談の種類

スカウト

リクルーター面談の種類には、スカウトがあります。スカウト面談は、特定の能力や経験を持つ求職者に企業側から直接アプローチをかけることを指します。これは、求職者が企業に対して積極的な興味を示していなくとも、そのポテンシャルや経験を評価し、企業側からの関心を伝える方法です。この面談の主な目的は、求職者の興味や適性を探ることです。企業は、求職者の現在のキャリアや将来の展望、職務経歴や専門分野について深く知ることができます。

説明会

他にも、リクルーター面談の種類には、説明会があります。説明会は、企業が自らの魅力やビジョン、採用情報などを広く求職者に伝えるためのものです。通常、多数の求職者が一同に介し、リクルーターや企業の関連部門のメンバーがプレゼンテーションを行う形式をとります。主な目的は、求職者に対して企業の価値観やカルチャー、事業内容を理解してもらうことでしょう。それを通じて、興味を持った求職者が次のステップに進んでいきます。

カジュアル面談

カジュアル面談とは、その名の通り、カジュアルな雰囲気の中で行われる面接や会話のことを指します。フォーマルな選考プロセスや厳格な面接とは異なり、リラックスした環境での対話形式で行うのです。面談を行う場所は、オフィスの外であるカフェやレストランで行います。他にも、オンラインのビデオ通話を通じて実施されることが増えています。この形式の面談は、企業と求職者が互いの真の姿を知る絶好の機会となっており、双方がプレッシャーを感じずにオープンに意見や感じたことを交換できるのが特長です。

リクルーターに選ばれる人の特徴

学生に対して心から寄り添える

リクルーターとしての選出には特定の特徴が求められます。中でも重要なのは、学生に対して心から寄り添える能力です。これは単なる業務スキルや知識だけでなく、人間性やコミュニケーションの質が試される瞬間でもあります。真に学生の気持ちを理解し、その夢や悩み、期待に応えるためのアドバイスやサポートができる人材かどうかがポイントとなります。リクルーターに求められるのは、ただの情報提供者ではなく、学生のキャリアを共に考える真のパートナーとしての役割を果たせるかどうかです。

学生と年齢が近い

学生と年齢が近いリクルーターは、多くの場合、学生の気持ちや考えに対して深い共感を持つことができます。この近い年齢差は、リクルーターと学生との間に生まれるコミュニケーションの障壁を低くし、よりオープンな対話を促進する要因となるでしょう。また、最近の学生時代の経験をもとに、現在の就職活動のトレンドや学生の悩みを正確に把握することができるのも、年齢が近いリクルーターの強みです。このように、年齢が近いことで生まれる信頼感や安心感は、学生との関係構築において価値のあるものと言えます。

高いコミュニケーション能力を持っている

高いコミュニケーション能力を持ったリクルーターは、単に情報を伝えるだけでなく、相手の気持ちや考えを的確に理解し、それに対して適切に応えることができます。この能力は、求職者との信頼関係を築き、組織や役職についての魅力を効果的に伝える上で極めて重要です。また、面接や面談の際には、求職者の疑問や懸念をすばやく察知し、それに対して誠実に回答することで、安心感を与えることができます。高いコミュニケーション能力は、人材採用の成功を大きく左右する要素の一つと言えるでしょう。

自社に対する理解度が高い

自社に対する理解度が高いリクルーターは、求職者に対して会社のビジョンや文化、働く魅力を正確かつ魅力的に伝えることができます。彼らは、組織のミッションや価値観、そして業務の具体的な内容やチームの特色まで、詳細にわたる情報を手にしています。この深い知識は、企業が目指す方向性や求める人材像を明確に伝える際に非常に役立ちます。また、具体的な業務内容やチームの雰囲気を具体的に示すことで、求職者のイメージがより鮮明になり、組織への希望や興味を引き出すことができるでしょう。

リクルーター制度のメリット

優秀な人材と早期に接触できる

リクルーター制度のメリットは、優秀な人材と早期に接触できる点です。求職者が他社との面接やオファーを待つ時間なく、迅速に企業の魅力やビジョンを直接伝え、早期に採用プロセスを進めることが可能になります。特に、業界の競合他社と優秀な人材を巡る戦いが激しい場合、早期に優秀な人材にアプローチすることが重要です。そして、興味を持ってもらうことで、採用成功の確率を大幅に高める要因となるでしょう。このスピーディーなアクションによって、候補者を効率よく確保することができます。

入社後のミスマッチ防止に繋がる

リクルーター制度は、入社後のミスマッチ防止にも大いに寄与します。求職者と企業が、採用前に深くコミュニケートする機会を持つことで、双方の価値観や期待をしっかりと理解し合う基盤が築かれます。求職者は、企業の文化や働く環境、チームの雰囲気などをリアルタイムで感じ取ることができ、自身のキャリアや価値観が企業と合致するかを具体的にイメージすることが可能になるでしょう。一方、企業も求職者のパーソナリティやスキル、働く姿勢を直接観察することで、その人が自社にフィットするかどうかを詳細に把握する機会を持つことができます。

採用計画が効率的に進む

採用計画が効率的に進む点もメリットとなります。リクルーターは、候補者のニーズや期待を深く理解しているため、それをもとにしたカスタマイズされたアプローチが可能です。それは、企業と候補者の間に信頼関係を構築し、よりスムーズなコミュニケーションを促進します。この個別対応が、採用プロセス全体の効率を向上させる要因となります。リクルーターが候補者と密接に連携することで、企業のニーズと候補者のスキルやキャリア願望を正確にマッチングさせ、適切なポジションに迅速に配置することが可能です。

リクルーター制度のデメリット

リクルーターの質で企業のイメージが左右される

リクルーター制度のデメリットとして顕著なのが、リクルーター自体の質によって企業のイメージが大きく左右される点です。リクルーターは企業の顔とも言える存在であり、その対応やスキル、知識が求職者に直接影響します。彼らのプロフェッショナリズムが求められる一方で、不適切な対応や知識の不足が企業ブランドにネガティブな影響をもたらすリスクも秘めています。他にも、リクルーターが持つ情報の質や対応のスピード、そしてコミュニケーションスキルが求職者の企業に対する印象を大いに左右するのです。

人事での面接に比べて公平ではない

人事による面接と比較して公平性が欠ける可能性があります。リクルーターは、企業の中で特定の部署や役割に特化していることが多く、その視点から候補者を評価する傾向があります。これにより、候補者の多様なスキルや経験が適切に評価されない場合があるのです。また、リクルーターはその性質上、個々の候補者と深く関わることが多いため、オブジェクティブな評価が難しくなることもあります。これは、候補者との関係性が評価に影響を与え、結果として公平性が損なわれるリスクを伴います。

リクルーター面談を実施する上での注意点

コンプライアンスを守る

リクルーター面談を実施する上での注意点の一つとして、コンプライアンスの遵守が必須です。面談では、個々の候補者に対して公平で公正な評価を行い、あらゆる形の差別や偏見を排除する姿勢が求められます。また、候補者のプライバシーと個人情報を厳重に保護することが不可欠です。面談のプロセスや内容、リクルーターの振る舞いが、法律や倫理基準に則っているかどうか常に意識しましょう。定期的にその評価と改善を行うことで、企業としての信頼と品質を保つことができます。

スカウト基準に満たない場合でも丁寧な対応を行う

スカウトの基準に満たないと判断された場合でも、リクルーターはその候補者に対して丁寧な対応を心掛ける必要があります。それは、企業のイメージやブランドに直結するからです。それぞれの候補者は、企業との接触を通じてその企業の文化や価値観を感じ取ります。候補者に対する優れた対応は、ポジティブな印象を残し、将来的にもその企業に対する興味や信頼を構築する基盤となります。逆に、不適切な対応は、ネガティブな印象を与え、企業の評価を下げるリスクとなるでしょう。

リラックスした雰囲気で面談を進められる環境を作る

リクルーターには、候補者が自由に意見や思いを共有しやすいよう、リラックスした雰囲気で面談を進められる環境を創出するスキルが求められます。候補者が緊張せず、自分を表現しやすい状況が整うことで、本音の交換や深い対話が生まれ、お互いの価値観や期待を理解する基盤が築かれます。リクルーターは、候補者に対してオープンでフレンドリーな態度で接し、積極的なリスニングを心掛けます。そして、候補者の話に対して共感を示し、安心感を与えるフィードバックを行うことで、信頼関係を構築します。

連絡手段を工夫する

リクルーターは、優れた候補者と効果的にコミュニケーションをとるため、連絡手段を工夫する必要があります。現代の忙しい生活の中で、候補者の時間やプライバシーを尊重しながら、スムーズで円滑なコミュニケーションを確保する方法を模索します。メールや電話だけでなく、ソーシャルメディアや専用の通信アプリを利用して、候補者のライフスタイルや好みに合わせてアプローチすることも一つの方法です。また、直接会う場を設け、カジュアルな雰囲気でお茶や食事を共にしながら、リラックスした状態で話を聞くのも効果的です。

まとめ

リクルーターに選ばれる人の特徴を理解した上で採用に活かそう

リクルーターの役割は企業と求職者の間を繋ぐ重要な役割があります。そのため、優秀な人材と早期に接触し、企業文化にフィットする候補者を見つけ出す能力が求められます。リクルーター面談、特にスカウトやカジュアル面談は、候補者に対する柔軟なアプローチと深い理解が必要です。そのため、高いコミュニケーション能力と、自社に対する深い理解が不可欠となります。リクルーターにより、人材のミスマッチを防ぎ、採用計画を効率的に進めることが可能です。リクルーターに選ばれる人の特徴を理解した上で採用に活かしましょう。