風通しの良い職場を作るには【メリット、デメリットや事例などを紹介します】

記事更新日：2023年07月28日｜初回公開日：2023年07月28日

風通しの良い会社とは、従業員が自由に意見を言い合い、コミュニケーションが活発な職場を指します。こうした職場では、上下の垣根を超えてアイデアが生まれ、チームの成果につながります。風通しの良い環境は、従業員の満足度やモチベーションを高めるとともに、企業のイノベーション力や生産性の向上にも寄与します。会社が風通しの良い職場を作るためには、リーダーシップの重要性があります。リーダーがオープンな姿勢で従業員をサポートし、フィードバックを促進すれば、従業員も自然に意見を出し合うようになるでしょう。今記事では人事担当者向けに風通しの良い会社について解説します。

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風通しの良い職場とは

組織や人間関係に壁がなくてコミュニケーションが円滑な職場

風通しの良い職場とは、組織内に壁がなく、コミュニケーションが円滑に行われる職場を指します。従業員同士や上司と部下との間に壁がないため、意見を自由に交換し合い、アイデアを出し合うことができます。こうした職場では、意見の対立や隠れた問題が積極的に解決されるため、組織全体のパフォーマンスが向上する傾向があります。風通しの良い職場は、従業員のモチベーションや満足度を高めるだけでなく、組織全体の成果にも大きく寄与します。

風通しの良い職場の特徴

コミュニケーションが活発に取れている

風通しの良い職場の特徴は、コミュニケーションが活発に取れていることです。従業員同士や上司と部下との間で積極的に意見を交換し合い、情報共有が行われます。こうした環境では、隠れた問題や課題が早期に発見され、効果的な解決策が見つかりやすくなります。また、アイデアの創出やイノベーションが促進されるため、組織全体の成果が向上する傾向があります。また、風通しの良い職場では、コミュニケーションの垣根が低く、意見が尊重されます。

業務に関する議論や意見交換が多い

風通しの良い職場では、業務に関する議論や意見交換が盛んに行われます。従業員同士や部署間で、業務の改善や効率化、新しいアイデアの提案などについて積極的に意見を出し合いやすい環境と言えるのでしょう。こうした議論や意見交換が行われることで、組織全体がより良い方向に向かって成長し、イノベーションが生まれやすくなります。業務に関する議論や意見交換が多い職場では、従業員が自由に意見を言い表すことができ、上司や管理職がその意見を真摯に受け止める姿勢が重要です。

社員が自律して働いている

風通しの良い職場では、社員が自律して働いていることが特徴的です。自律的な社員は、自らの責任感や意欲を持ち、指示を待たずに主体的に行動します。また、彼らは自らの仕事に対して責任を持ち、目標達成に向けて積極的に取り組む強い意志を持ちます。自律的な社員は、常に自己成長を追求し、自らのスキルや知識を向上させることにも意欲的です。彼らは新しいチャレンジを恐れず、自ら学び、成長することで組織に貢献しようとします。

風通しの良い職場を作る方法

サンクスカードを導入する

風通しの良い職場を作る方法の一つとして、サンクスカードを導入することが挙げられます。サンクスカードとは、従業員同士や上司から部下へ、感謝の気持ちや労働への感謝を伝えるためのカードのことです。サンクスカードの導入により、従業員同士のコミュニケーションが活性化します。日々の業務の中で協力し合ったり、優れた成果を上げたりした場合に、お互いに感謝の気持ちを伝えることで、信頼関係が深まるでしょう。また、サンクスカードはフィードバックの手段としても利用されます。

1on1ミーティングを定期的に行う

定期的に1on1ミーティングを行うことも風通しの良い職場を作るためには重要です。1on1ミーティングとは、上司と部下が1対1で直接会話をし、業務や目標、個人の成長などについてコミュニケーションを取る機会のことです。個別に話す機会を設けることで、部下は自分の意見や悩みを率直に伝えやすくなります。上司も部下の声に真摯に耳を傾けることで、信頼関係が深まります。他にも、部下の目標やキャリアプランを共有し、具体的なアクションプランを立てることができるでしょう。

アンケートを実施する

風通しの良い職場を作るためには、アンケートを実施することが重要です。アンケートを従業員に対して実施することで、彼らの意見や感じていることを把握し、改善すべき点や課題を明確にすることができます。具体的なポイントとしては、アンケートの回答は匿名とし、従業員が率直な意見を述べられるよう配慮することが重要です。具体的で分かりやすい質問を選定し、職場環境やコミュニケーション、リーダーシップなどに関する意見や要望を把握します。

社内イベントを行う

社内イベントを実施することが風通しの良い職場を作るためには、有効な手段となります。社内イベントは、従業員同士のコミュニケーションを促進し、職場の雰囲気を活気づけることができます。具体的な社内イベントの実施方法としては、チームビルディングイベント・交流会やランチミーティング・周年祝賀会やイベント・スポーツ大会やフィットネスクラス、そしてコーヒーブレイクなどが考えられます。これらのイベントを通じて、従業員同士が気軽にコミュニケーションを取る機会を提供することができます。

フリーアドレス制度を取り入れる

他にも、風通しの良い職場を作るためには、フリーアドレス制度を取り入れることが有効な方法です。フリーアドレス制度とは、従業員が自由に席を選択し、柔軟に座席を変更できる職場環境のことを指します。従業員同士のコミュニケーションが促進されるため、異なる部署やチームのメンバー同士が近くに座ることが増えます。これにより、情報共有や意見交換がスムーズに行われます。自由な座席選択により、従業員が新たな環境に触れる機会が増えます。

風通しの良い職場を作るメリット

組織の改善が促される

風通しの良い職場を作ることには、組織の改善が促進されるさまざまなメリットがあります。まず、コミュニケーションが円滑化します。従業員同士がオープンに意見を交換し、問題を共有することで、情報の伝達がスムーズになります。アイデアの共有と創造性が向上し、組織全体の革新性が高まります。また、問題が早期に発見され、改善される可能性が高まります。さらに、風通しの良い職場は従業員の満足度とパフォーマンスを向上させます。

業務が効率化する

風通しの良い職場を作ることにより、業務が効率化されるメリットもあります。コミュニケーションが円滑化し、従業員同士が情報を共有しやすくなるため、仕事の進行状況や課題を素早く把握することができるでしょう。また、アイデアの共有と意見交換が活発に行われるため、問題解決のスピードが向上します。風通しの良い職場では、従業員が自ら率先して業務に取り組む姿勢が増えるため、プロジェクトの進捗がスムーズになることも期待できるのです。さらに、従業員がチームとして協力し合い、お互いをサポートすることが容易になります。

悩みやトラブルに素早く対処できる

風通しの良い職場では、悩みやトラブルに素早く対処できるメリットがあります。従業員同士がオープンにコミュニケーションを取り合い、信頼関係が築かれているため、悩みや問題を早めに共有することができるからです。また、上司や同僚とのコミュニケーションが円滑であるため、トラブルが発生した際も迅速に相談や解決策を導くことが可能です。他にも、アイデアや意見の提供が活発な職場では、悩みやトラブルに対する多角的なアプローチが行われるため、より効果的な解決方法を見つけることができます。

風通しの良い職場を作るデメリット

緊張感に欠けることがある

風通しの良い職場を作る際のデメリットとして、緊張感に欠けることが挙げられます。コミュニケーションが活発でオープンな雰囲気がある一方で、あまりにもリラックスしすぎると、緊張感が薄れる恐れがあります。緊張感が不足すると、従業員のモチベーションや集中力が低下する可能性があります。また、重要なプロジェクトや期限を守る必要のあるタスクにおいて、厳しさや責任感が欠けると、成果物の品質や納期に影響を及ぼすかもしれません。風通しの良い職場を築く際は、適度な緊張感を保ちつつ、プロフェッショナリズムと仕事への責任感を高めることが重要です。

生産性の低下に繋がる可能性がある

他にも、風通しの良い職場を作る際のデメリットとして、生産性の低下に繋がる可能性があります。コミュニケーションが活発でオープンな雰囲気は、従業員同士が情報を共有しやすくする一方で、仕事に集中する時間を削ることがあります。無駄話や社内イベントに時間を費やしすぎることで、業務に対する集中力が低下し、生産性が減退するかもしれません。また、風通しの良い職場では意見交換が頻繁に行われるため、意見の対立や議論が生じることもあります。これが過度になると、決定の遅れや、意思決定の過程が複雑化する可能性があります。

従業員によってはストレスを感じる

従業員によってはストレスを感じる可能性があることも、風通しの良い職場を作ることによるデメリットとして挙げられます。コミュニケーションが活発でオープンな雰囲気は、一部の従業員にとってはプラスに作用する一方で、他の従業員にはプレッシャーやストレスをもたらすことがあります。例えば、内向的な性格やコミュニケーションに苦手意識を持つ従業員は、情報共有や意見交換に適応するのに苦労するかもしれません。また、意見の相違や意見交換による摩擦が発生する場合、一部の従業員はストレスを感じることがあります。

風通しの良い職場の事例

日本マイクロソフト

日本マイクロソフトは「フリーアドレス制度」を導入しました。この制度は、2011年2月の本社ビル移転をきっかけとし、全社員の60％に対して実施されるようになりました。社員のデスクを固定せず、社内の好きな場所で働けるようにするもので、社内の壁を取り除いてオフィスをオープン化しています。これにより、社内のコミュニケーションが活性化し、社員同士が自由に交流できる環境が整いました。また、各チームが自由に使用できる部屋「部室」も設けられており、コミュニケーションを図る場として重要な役割を果たしています。

ヤクルト

風通しの良い会社の一例として、ヤクルトがジョブローテーション制度を導入しています。この制度では、社員が入社後の10年間に3つの部署を異動し、さまざまな業務を経験することができます。これによって、社員は多様なスキルや知識を身につけることができるでしょう。さらに、自分のやりたいことや得意分野を見つけることができ、仕事に対する満足度が高まります。ヤクルトは社員満足度の向上を重視し、職場環境の改善に取り組むことで、風通しの良い会社を実現しているのです。社員の成長を支援する風通しの良い環境は、企業のパフォーマンス向上や人材の定着にも貢献します。

まとめ

風通しの良い職場を作って組織を活性化させよう

風通しの良い職場を築くことは、社員同士がコミュニケーションを円滑に行うことができるでしょう。意見を自由に交換できる環境があることで、アイデアの共有や問題解決がスムーズに進むからです。風通しの良い会社では、社員が自らの意欲を持って業務に取り組み、成果を上げることが期待できます。それにより、生産性が向上し、組織全体のパフォーマンスが向上します。風通しの良い職場を作るためには、コミュニケーションを重視し、情報共有やフィードバックの文化を育てることが重要です。風通しの良い職場を作ることで組織をより魅力的な企業にすることができるのです。